Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Brand
brandclient
Quick Start Guide iOS

Questa guida fornisce delle semplici istruzioni passo-passo per iniziare ad utilizzare

Brand
brandclient
.

Effettuare Chiamate Sicure con 
Brand
brandclient

Chiamare con PrivateWave è molto semplice. Possiamo utilizzare la tastiera del dispositivo per comporre il numero da contattare oppure la lista dei Contatti presenti nel dispositivo.


Info

Per effettuare una Chiamata Sicura, è necessario che ogni interlocutore abbia PrivateWave sul proprio telefono e una connessione a Internet funzionante.

Chiamate dalla lista Contatti

Selezionando la scheda Contatti, vengono visualizzati i contatti presenti all’interno della rubrica del dispositivo che hanno installato PrivateWave:


...

Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextDettagli contatto
AnchorNamedettagli contatto

Image Modified

Chiamate da Tastiera

È possibile effettuare una Chiamata Sicura selezionando dalla barra delle schede il Tastierino e successivamente inserendo il numero da chiamare:

...

Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextChiamata da tastiera
AnchorNamechiamata da tastiera

Ricevere Chiamate Sicure con
Brand
brandclient

Una volta che PrivateWave è installato e tutte le impostazioni sono configurate in modo corretto sul dispositivo si è in grado di ricevere Chiamate Sicure. Quando una Chiamata Sicura è in arrivo viene presentata la schermata nativa di chiamata personalizzata con il logo PrivateWave:

...

Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextChiamata in arrivo
AnchorNamechiamata in arrivo


È possibile rispondere effettuando lo swipe verso destra come per una chiamata tradizionale:


Subtitle
Prefix

...

Figura
SubtitleText

...

Chiamata accettata
AnchorName

...

chiamata accettata

Image Modified

Calling by Contacts list


...

Brand
brandclient

Dopo che le applicazioni dei due interlocutori si sono scambiate e hanno verificato le chiavi di sicurezza si può dare inizio alla conversazione.

Controllo della sicurezza

Una telefonata PrivateWave è sempre crittografata. Il protocollo prevede la verifica verbale di due parole chiave visualizzate all'inizio della conversazione.

Subtitle
Prefix

...

Figura
SubtitleText

...

Calling by dialpad

You can make a secure call to any arbitrary number (presuming that the call peer has 

Brand
brandclient
 connected) from 
Brand
brandclient
 menu by simply entering the number with the on-screen keypad and pressing the dial (green) button. 

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextDialing by Application's dialpad
AnchorNameiphone dial pad

Image Removed

Receiving a secure call with 
Brand
brandclient

Once 

Brand
brandclient
 is installed and all the settings are correctly configured on your device you are able to receive a secure call. When a secure call arrives to your device a notification bar will be shown on the top of the screen. Tap on the notification to bring the application in foreground, then answer or decline the call from the application. After the system have exchanged and verified the security keys the you can start the conversation.

Info

To receive a secure call

Brand
brandclient
has to be running and be connected to the Internet.

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextincoming secure call
AnchorNameiphone incoming call

Image Removed

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextincoming secure call in Foreground
AnchorNameiphone incoming call2

Image Removed

Checking your security

Brand
brandclient
 phone call is always encrypted. To check that nobody is intercepting the call, you must verify the security verification words with you remote party. After the call has been connected 
Brand
brandclient
 displays the same two security verification words on the screen to both parties. If both of you and your contact see the same security verification words then the call is secure. The security verification words are different each time you make or receive a secure call. If the words are not the same hang up the call immediately as this may be a sign of a security attack..

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextan example of security verification words
AnchorNameiphone pro sas
Image Removed  

Call status

To establish a call 

Brand
brandclient
 completes three phases shown by three icons:

Call status icons

Image Removed

Red light

Starting the connection

Connection not yet established. This step may take several seconds

Image Removed

Yellow light

Key exchange

Connection established: encryption keys are being exchanged.

Image Removed

Green light

Secure call established

Connection established and secure. You can now speak securely

Inviting your contacts

Using your address book you can invite your contacts to join 

Brand
brandclient
. Tap on more button in the bottom right corner and select invite others choose the contact that you want to invite. The application will create a text message and after your confirmation will send it to the selected phone number. The receiver will only have to open the link contained in the SMS to install and use 
Brand
brandclient
.

Image RemovedImage Removed

Image Removed

History

Every event performed or received on your 

Brand
brandclient
 is listed into the "History" tab, which can be displayed by pressing "Recent" icon on the tab bar.

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextrecent event list
AnchorNamerecent_log

Image Removed

Each event has a detail icon (the blue circle around "i" character).

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextevent detail
AnchorNameevent_log_detail

Image Removed

By clicking on this icon you have access to event's details (cfr 

Xref
AnchorNameevent_log_detail
). 

Secure Messages

You can communicate with your peers by text messages using the Secure Messages System which provides Secure Messages. A Secure Message is a text message that travels into the same encrypted architecture of the Secure Call. 

Info

The maximum length of a single message is 160 character

  • If 
    Brand
    brandclient
     is configured with PIN disabled each Secure Message has a time validity, after which it expires. Expiration means that the Secure Message content is no longer readable and it's gone for good. Instead of message content you'd rather read "Message received" or "Message sent".
  • if 
    Brand
    brandclient
     is configured with PIN enabled each Secure Message is persistent.
Note

 If you disable PIN or use duress code all messages and calls history will be deleted from 

Brand
brandclient
 .

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextblanked secure message
AnchorNameblanked_secure_message

Image Removed

Warning

Secure Message System need specific abilitation. If the service is not available on your device please contact your support team to check it's enabled on your account.

Sending Secure Messages from "Messages" tab

Sending Secure Messages from "Messages" view is very easy and straight forward. 

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextOpen Message History view
AnchorNameiphone_message_history

Image Removed

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextiPhone Composer
AnchorNameiphone_composer

Image Removed

  • If the conversation already exist in "Messages" view, then just tap on its entry to pop-up composer and write your Secure Message (as in 
    Xref
    AnchorNameiphone_composer
    ).
  • If you want to start a new chat by Secure Messages, then just tap the icon highlighted on the top right side of 
    Brand
    brandclient
    . Contact list will pop-up, tap on contact to whom you want to send Secure Message and composer will popup (as in 
    Xref
    AnchorNameiphone_composer
    ) and now you are ready to write your secure message.
  •  It is also possible to insert a phone number, composer will popup 
    Xref
    AnchorNameiphone_composer
     and now you are ready to write your secure message.

Sending Secure Messages from "Contacts list" tab

Secure Messages are also available from "Contacts list" tab. 

Subtitle
Prefixfigure
SubtitleTextcontacts list details
AnchorNamecontacts_list_details

Image Removed

You have to select a contact from the list shown in 

Xref
AnchorNameiphone address book
, tap on the contact and show its details 
Xref
AnchorNamecontacts_list_details
, click on send secure message icon next to star highlighted, composer will pop up 

Secure Message status icons and known limitations

Each Secure Message is displayed with an icon showing its status. Most important icons are:

IconMeaning
Image Removed

Sending Message

Image RemovedMessage Delivered
Image RemovedError sending Message

There are few known limitations in the current Secure Message System:

Note

Actually it's not possible to use Secure Messages in order to chat with multiple people (ie it's not possible to create chat rooms).

Please note that the body of each Secure Message you send or receive will be deleted after 15 minutes you read or wrote it
Warning
Chiamata accettata e SAS
AnchorName

...

Image Removed

As you can see in 

Xref
AnchorNameiphone address book
 each contact can show a coloured ball at its left, or nothing at all. These are status marker and they represent the Presence Status for each contact.

Presence

The Presence avoid users to call contacts who are not reachable, eg: because they do not have 

Brand
brandclient
 activated and/or connected. The main value of this feature is to improve user experience suggesting the possible outcome of a call.

Contacts lists

Brand
brandclient
 gives you access to three different kind of lists:

  • ALL: it lists all the contacts which are in the mobile address book, ordering them in the very same way.
  • KNOWN: it shows only known contacts (registered or not) according to 
    Brand
    brandserver
    's knowledge. This means it is a list of the contacts that are recognised by the server and thus can have a status.
  • FAVOURITES: it reads the contacts marked by you as "
    Brand
    brandclient
     favorites". It's a selection of contacts you choose to have apart, in order to make speed calls.

Each list may show a Contact status beside each contact. The contact status legenda is shown below:

Contact status

Image Removed
OnlineThe contact is reachable. You can make a secure call to the user.
Image Removed
OfflineThe contact is not reachable, because is not under network coverage or is offline. You can try to make a secure call but the call will likely fail
Image Removed
ErrorThere is a comunication error between your phone and the server. The contact status is unknown, anyway you can try to make a secure call
chiamata accettata SAS

Image Added


Se entrambi le parti vedono le stesse parole chiave, allora la chiamata è sicura. Le parole chiave cambiano ad ogni chiamata. Se le parole chiave non sono le stesse tra chiamante e chiamato riagganciare la chiamata immediatamente poiché questo può essere un segnale di un attacco di sicurezza:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextSAS contatto untrusted
AnchorNamechiamata accettata SAS untrust

Image Added


Dopo aver verificato verbalmente le parole chiave è possibile marcare il contatto come "affidabile" cliccando sul punto interrogativo rosso. Per le successive conversazioni non è necessaria la verifica verbale e le parole chiave saranno visualizzate in verde:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextSAS contatto trusted
AnchorNameSAS trusted

Image Added

Invio di Messaggi Sicuri con
Brand
brandclient

Oltre ad effettuare chiamate protette è possibile comunicare con gli utenti che utilizzano PrivateWave mediante Messaggi Sicuri crittografati end-to-end.

Invio dalla scheda “Messaggi”

Se la conversazione esiste già nello storico dei “Messaggi”, selezionare il contatto per avviare il compositore dei messaggi:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextInvio dalla scheda Messaggi
AnchorNameinvio da scheda messaggi

Image Added


Altrimenti selezionare il bottone “+” in alto a destra e successivamente scegliere il contatto dalla rubrica:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextChat iPhone
AnchorNamechat iphone
Image Added

Invio dalla scheda “Contatti”

Per inviare un messaggio ad un contatto presente nella lista contatti, selezionarlo e successivamente cliccare sull’icona a forma di busta accanto al numero di telefono:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextInvio da scheda Contatti
AnchorNameinvio scheda contatti

Image Added

Risposta con citazione

Per rispondere ad un messaggio con citazione dello stesso, effettuare swipe verso destra sul messaggio:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextRisposta con citazione
AnchorNamereply

Image Added


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextRisposta con citazione inviata
AnchorNamereply sent

Image Added

Invio di allegati

Per inviare un file premere sul bottone a forma di “fermaglio” in alto a destra. Nel menù che appare è possibile scegliere il tipo di allegato che si desidera inviare:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextMenu allegati
AnchorNamemenu allegati

Image Added


Una volta selezionato il file da inviare, premere sull’icona di invio in basso a destra nella finestra di anteprima dell’allegato:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextAnteprima allegato
AnchorNamepreview allegato

Image Added


Dopo l’invio del file è possibile vederne un’anteprima cliccando sull’icona a forma di “lente” accanto al nome del file.

Chat di gruppo

Se la conversazione di gruppo esiste già nello storico dei “Messaggi”, selezionare il gruppo corrispondente per avviare il compositore dei messaggi:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextScheda messaggi con gruppi
AnchorNametab messaggi gruppi

Image Added


Altrimenti è possibile accedere ai gruppi di appartenenza nella scheda Contatti sotto la voce “Gruppi”:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextLista dei gruppi
AnchorNamelista gruppi

Image Added


Per creare un nuovo gruppo premere il bottone “Nuovo gruppo” in alto a sinistra nel tab messaggi, inserire il nome del gruppo:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextCreazione nuovo gruppo
AnchorNamecreazione gruppo

Image Added


e successivamente scegliere i contatti da aggiungere:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextAggiunta contatti al gruppo
AnchorNameaggiunta contatti gruppo

Image Added


È possibile visualizzare le informazioni relative al gruppo premendo sul simbolo “i” in alto a destra nella chat stessa:


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextGroup chat
AnchorNamegroup chat

Image Added


Subtitle
PrefixFigura
SubtitleTextInformazioni gruppo
AnchorNameinfo gruppo

Image Added

Icone di stato dei Messaggi Sicuri

Per ogni Messaggio Sicuro viene visualizzata un'icona che ne mostra lo stato:


IconaStato

Image Added

Invio del messaggio

Image Added

Messaggio ricevuto dal server

Image Added

Messaggio consegnato

Image Added

Messaggio letto

Image Added

Errore durante l’invio del messaggio


Nel caso di Chat di Gruppo un messaggio risulta consegnato o letto solamente quando tutti i membri del gruppo hanno ricevuto o letto il messaggio stesso. È possibile accedere allo stato di dettaglio di ogni singolo messaggio inviato effettuando lo swipe verso sinistra sul messaggio stesso.